給湯器の修理費用はいくら？故障箇所別の目安と、修理より交換が得なケース

まず結論：修理費は部品で決まる。年数と保証で修理か交換かを決める

• 修理費用は出張費＋技術料＋部品代です。ノーリツの参考料金では、ガス給湯器の多くの故障が税込1万〜5万円台、大きな部品だと8万円台になることもあります
• 使い始めて年数が浅い・保証が残っているなら、まず修理を頼みます。保証期間内なら無料で直ることがあります
• 10年前後で、熱交換器などの大きな部品が壊れたなら、修理と交換の見積もりを両方とって比べます
• 10年を超えると修理用の部品がなく、直せないことがあります
• 頼む前に、型番・製造年・エラー番号をメモします。修理はメーカーの修理窓口か、取り付けた店・ガス会社へ。賃貸なら先に管理会社か大家さんへ

修理を頼む前に自分で確かめること

次の3つで直ることがあります。くわしい切り分けはお湯が出ない時を見てください。

1. お湯の蛇口を閉めて、リモコンの運転スイッチを切って入れ直す
2. ガスコンロが点くか、ガスメーターが止まっていないかを見る（地震のあとなど）
3. リモコンが消えていたら、給湯器の電源プラグ・ブレーカーを見る

エラー番号が出ていたら、給湯器のエラーコード一覧で意味を調べます。番号で、どの部品が壊れたかの見当がつきます。

修理費用の内訳

メーカーに修理を頼むと、料金は次の合計に消費税を足したものになります（リンナイ・ノーリツの案内）。

• 修理をしなくても、出張費と故障診断料はかかります。見積もりだけで断った時の費用は、申し込みの時に確かめます
• 夜間・休日の訪問は割増になることがあります
• 高い所・せまい所に付いている、取り外しが要る、といった時は追加の費用がかかることがあります

ノーリツは、修理の前に故障の原因・修理の内容・必要な部品・作業時間の目安・修理料金の見積もりを伝え、了解を得てから作業するとしています。金額を聞いてから決めて構いません。

故障箇所ごとの修理費の目安

ノーリツはFAQで、エラー番号ごとに考えられる部品と、ガス給湯器の修理参考料金を出しています。出張費と故障診断料を含んだ税込の金額です。

• 幅が大きいのは、どの部品を替えるかで変わるためです。電装基板（給湯器の頭脳にあたる部品）や熱交換器（お湯をつくる部分）を替えると高くなります
• 調べて故障箇所が複数あると、参考料金を超えることがあります

リンナイのコード別の目安はリンナイのエラーにまとめています。リンナイは2026年6月1日に修理料金を改定しているので、今の金額は申し込みの時に確かめます。

修理か交換かの判断表

修理費だけでなく、使った年数・保証・部品の有無をあわせて見ます。交換した場合の目安は、給湯専用24号で84,400円〜144,800円（中央値 95,000円・7社の公開料金表）、追いだき付き（オート）24号で130,100円〜182,500円（中央値 164,800円・9社の公開料金表）です（工事費込み）。

修理を選んだほうがよいケース

交換業者の案内は「10年過ぎたら交換」に寄りがちです。次のような時は、修理で十分なことがあります。

• 保証期間内、または延長保証に入っている
• 製造から年数が浅く、壊れたのがリモコンやポンプなど1か所だけ
• 修理の見積もりが、交換費用よりはっきり小さい
• 交換の時期を、補助金や家の工事に合わせたい（給湯器の補助金）

部品の保有期間と「修理できない」と言われる時

メーカーは、修理用の部品（補修用性能部品）を生産終了後7〜10年保有しています。ノーリツ・リンナイとも、ガス給湯器は7年、BL認定品（住宅部品の認定を受けた製品）は10年です。

• 「生産終了後」なので、製造からの年数ではありません。同じ機種を長く作っていれば、10年を超えても部品があることがあります
• 逆にリンナイは、保有期間の中でも、古くなったことによる事故のおそれがある時は部品を出せない場合があるとしています
• 交換業者に「修理できない」と言われたら、型番を伝えてメーカーに部品があるかを聞けます

寿命の考え方は給湯器の寿命にまとめています。

修理の頼み先

社名ではなく、違いの軸だけ並べます。交換も含めた依頼先の比べ方は給湯器交換はどこに頼む？を見てください。

申し込みでは、型式名・不具合の内容・エラー番号・使用年数を聞かれます。本体の銘板（シール）を写真に撮っておくと伝えやすくなります。

保証の確かめ方

1. メーカー保証：ノーリツ・リンナイとも、一般品は1年、BL認定品は2年です。期間内の普通の使い方での故障は無料で修理されます。リンナイには申し込み制で3年に延ばす制度もあります
2. 延長保証：買った時に有料の延長保証に入っていないか、保証書や契約書を見ます。ノーリツの延長保証は5年・7年・10年から選ぶ形です
3. 工事した店の保証：交換業者・ガス会社が独自の工事保証を付けていることがあります
4. 住宅の保証：新築やリフォームで付いた設備なら、その契約で対象になるかを見ます

エコキュートは、部位ごとに保証期間が違うことが多いです。たとえばコロナは本体2年、コンプレッサー・熱交換器3年、タンク（缶体）5年としています。

修理したあとにも保証があります。ノーリツは、同じ箇所の故障は6か月、替えた部品は1年保証するとしています。

修理にかかる日数と、その間のお風呂

• 修理員が持っている部品で直れば、訪問したその日に終わることがあります
• 部品の取り寄せになると、もう一度訪問するまで日数がかかります。冬は依頼が多く、訪問まで待つこともあります
• 申し込みの時に、訪問日と、部品が取り寄せになりそうかを聞いておきます
• 待つ間は、近くの入浴施設を使うなどでしのぎます

電気給湯器（エコキュート・電気温水器）の修理

• エコキュートは、ヒートポンプユニットと貯湯タンクのどちらが壊れたかで修理の内容が変わります。保証期間も部位ごとに違うので、保証書を見てからメーカーに連絡します
• 電気温水器のしくみと交換の目安は電気温水器とはにまとめています

自分で修理してはいけない理由

ノーリツは、機器に異常がある時は自分で修理せず、販売店か問い合わせ窓口に相談するよう案内しています。