運営者情報と編集方針|水回りの窓口
「水回りの窓口」は、水回りのトラブルで困っている人が、落ち着いて次の一手を選べるようにするための情報サイトです。このページでは、誰が運営し、どんな考え方で記事を書いているかをお伝えします。
まず結論:このサイトの約束
- 金額や制度、エラーコードなどの事実は、水道局・メーカー・官公庁などの公式資料で確かめたものだけを書き、出典を示します
- 「自分でやってよい範囲」は保守的に書きます。給水管などの工事は水道局指定工事店、ガス・電気は資格のある人の作業です
- 業者名・おすすめ商品・ランキングは載せません
- 誤りを見つけたら、すぐに直します。報告の窓口をこのページの最後に置いています
運営者
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サイト名 | 水回りの窓口 |
| 運営者 | UNAAGA株式会社 |
| 所在地 | 埼玉県川口市元郷2丁目 |
| 連絡先 | お問い合わせフォーム |
| 開設 | 2026年10月31日 |
編集方針
出典の扱い
水回りのトラブルは、間違った情報で動くと、水があふれたり、修理代がかさんだりします。そのため、事実を書く時は次の決まりを守っています。
- 公式の資料を優先する:水道局・自治体、メーカーの取扱説明書や修理ページ、消費者庁・国民生活センターなどの公的機関の資料を出典にします
- 業者のサイトやまとめ記事は出典にしない:広告や宣伝が混じることがあるためです
- 確かめられない数字は書かない:料金のように業者や地域で変わるものは、調べがつくまで書きません
- 出典を各ページに載せる:ページの下に、何を根拠にしたかを書いています。まとめた一覧は参考にしている資料にあります
- 時点を書く:補助金など年度で変わる制度は、いつ時点の情報かを書きます
自分でやってよい範囲の考え方
水道法では、給水管や蛇口の工事(給水装置工事)は、水道局が指定した業者が行うのが原則です。パッキンの交換や、配管を伴わない単独水栓の取り替えのような「軽微な変更」は例外とされています。
このサイトでは、この線引きをもとに、自分で試してよい作業をさらに控えめに書いています。
- 止水栓を閉める、部品の位置を直す、パッキンを替えるなど、元に戻せる作業を中心にします
- 配管を外す・つなぐ作業、混合水栓の交換は、指定工事店に頼むようすすめます
- ガス・電気がからむ作業(給湯器の内部など)は、メーカーや資格のある人に任せるよう書きます
- 賃貸住宅では、手を付ける前に管理会社や大家さんへ連絡するよう書きます
業者名やランキングを載せない理由
水回りの修理では、広告の安い金額で業者を呼んだところ高額を請求された、という相談が国民生活センターなどに寄せられています。業者の良し悪しは、地域や担当者、その時の作業で変わります。サイトが「おすすめ」を決めると、読む人がその業者を確かめずに頼んでしまうおそれがあります。
そこで、このサイトでは業者名やランキングを載せず、代わりに次の情報を載せています。
- お住まいの地域の水道局が公開している、指定工事店の一覧への案内
- 電話で聞くこと、見積もりの見方、断り方
- 困った時の公的な相談先(消費者ホットライン188など)
メーカー名は、エラーコードや品番の読み方など、事実を説明する時だけ出します。
監修について
専門家による監修は準備中です。監修の体制が決まったら、監修者の名前・資格と、監修したページの範囲をこのページに書きます。
誤りの報告窓口
記事の内容に誤りや古い情報を見つけた時は、次の窓口からお知らせください。
- 窓口:お問い合わせフォーム(種類で「記事の誤りの報告」を選んでください)
- 伝えてほしいこと:ページのURL、どこがどう違うか、分かれば根拠になる資料
いただいた報告は出典を確かめたうえで直し、ページの更新日を改めます。なお、個別のトラブルの診断や、業者の紹介はお受けしていません。急ぎの水漏れは、お住まいの水道局か指定工事店に連絡してください。
よくある質問
記事の内容に誤りを見つけた時はどうすればいいですか?
このページの「誤りの報告窓口」にある連絡先から、ページのURLと、どこがどう違うかを教えてください。出典を確かめたうえで直し、更新日を改めます。
業者を紹介してもらえますか?
このサイトでは、特定の業者をおすすめしたり、ランキングにしたりはしていません。お住まいの地域の水道局が公開している指定工事店の一覧を、地域のページから見られるようにしています。
次にやること
同じ階層のページ
出典・参考にした資料
- 国土交通省「水道法第16条の2第3項のただし書き(指定給水装置工事事業者以外の施行の場合)について」(給水装置工事は指定事業者が施工するのが原則で、軽微な変更は例外(自分でやってよい範囲の考え方の根拠))
- 大阪市水道局「蛇口等の取替方法について」(使用者が取り替えられる範囲の例(混合水栓・センサー付きは除く))
- 国民生活センター「水回り修理、解錠など緊急修理サービスのトラブル」(2021年10月7日報道発表)(水回り修理の高額請求トラブル(業者を選ぶ時の情報を公的資料にもとづいて書く理由))
内容は出典の公開情報をもとにしています。製品ごとの手順は、お使いの機種の取扱説明書を優先してください。