水があふれる・止まらない時は まず止める

目黒区の水回りトラブル窓口|水道局・漏水の減免・指定工事店

確認日:2026年10月30日/目黒区・東京都の公開情報をもとにしています

目黒区で水漏れや水道のトラブルが起きた時の連絡先と、使える制度をまとめました。水道メーターより道路側の漏水は水道局へ、メーターから家側の修理は水道局の指定工事店へ頼みます。

水が止まらない時は、まず元栓

家の中で漏れている時は、元栓を閉めてから連絡します。

元栓の場所と閉め方を見る

水道局の窓口

窓口
東京都水道局 お客さまセンター(23区)
電話
0570-091-100(ナビダイヤル)/ナビダイヤルが使えない場合 03-5326-1101(区部)
受付
日曜・祝日を除く 8:30〜20:00。漏水事故などの緊急は全日24時間案内。営業所の窓口は平日 8:30〜17:15(料金の支払いは17:00まで)

目黒区の担当窓口

水道(地域の事業所)東京都水道局 目黒営業所(03-5773-6126)
目黒区中町2-43-18
下水道東京都下水道局 南部下水道事務所 目黒出張所(03-3491-7867)
区役所目黒区役所(03-3715-1111)
目黒区上目黒2-19-15

排水管・ますのつまりのうち、道路の下や公共ますは下水道の窓口、家の敷地の中は自分で業者に頼むのが基本です。

水道局が直す範囲と、自分で頼む範囲

メーターより道路側の漏水は、一定の条件を満たせば水道局が無料で修繕(お客さまセンターへ連絡)。対象外:メーター口径50mm以上で道路境界から1mを超える箇所、公営施設の給水管で道路境界から1mを超える箇所、建物内の配管、工事等の破損など原因者が特定できる漏水、植木の移設・厚手のコンクリートの破砕・重機が必要な掘削や復旧を伴うもの。メーターから蛇口までは使用者の負担で東京都指定給水装置工事事業者へ(23区では東京都管工事工業協同組合 総合設備メンテナンスセンター 0120-850-195 が業者を紹介。出張費・見積りが有料の場合あり)。水道局が特定の修理業者をあっせん・紹介することはない

メーターから家側の修理は、水道局指定工事店に頼みます。費用の目安は料金相場を見てください。

漏水による水道料金の減免

減免の条件は、いま確かめています。漏水に気づいたら、修理の前に水道局に連絡して、減免を受けられるか聞いてください。

使える補助金

住宅用再生可能エネルギー及び省エネルギー設備設置費助成(CO2冷媒ヒートポンプ給湯器・ハイブリッド給湯器)

対象:2026-01-01〜12-31 に引渡し完了の設備

金額:設備本体価格の1/3以下、上限5万円

期間:2026-06-01〜2027-01-29(先着)→予算到達で受付終了

住宅リフォーム資金助成(省エネリフォーム:節水型便器への交換など)

対象:区内住宅。JIS「2形」の節水型便器への交換など。対象工事合計20万円(税抜)以上。国・都のリフォーム助成と重複不可。1住宅1回限り

金額:対象工事費(税抜)の20%、上限20万円

期間:予算の範囲内で先着(令和8年度の残額は未確認)

国の補助金(給湯省エネ2026事業)は全国で使えます。給湯器の補助金を見てください。東京ゼロエミ住宅の助成は新築向けで、既存住宅の給湯器交換には使えない。都の事業同士・東京ゼロエミ住宅との併給不可の組み合わせあり(事業ごとに要確認)。総括は『災害にも強く健康にも資する断熱・太陽光住宅普及拡大事業』(予算 約1,012億円)

水道局指定工事店(目黒区)

メーターから家側の水道工事は、東京都水道局の指定を受けた事業者(指定給水装置工事事業者)が行います。一覧は東京都水道局が公開しています(地域・区ごとに探せます)。水回りの窓口では、事業者の評価やおすすめは載せていません。

頼む前に確かめることは業者への頼み方、高額な請求の手口は悪質業者・高額請求にまとめています。

そのほかの相談先

次にやること

水漏れの応急処置 症状診断で原因を調べる 修理の料金相場を見る

目黒区の主な地名

このページは、次の地域の方に向けた案内です。

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地名の出典:Geolonia 住所データ(CC BY 4.0)

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出典(2026年10月30日確認)

制度や受付時間は変わることがあります。申請や連絡の前に、公式の案内で確かめてください。

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